ทำไมผู้บริโภคถึงเชื่อ Influencer มากกว่าแบรนด์?
ในยุคที่โฆษณาเต็มฟีด ลูกค้ามักจะมีภูมิคุ้มกันและไม่ค่อยเชื่อสิ่งที่แบรนด์พูดถึงตัวเอง Influencer Marketing หรือการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือมีผู้ติดตามในโซเชียลมีเดีย มารีวิวหรือพูดถึงสินค้า จึงเป็นกลยุทธ์ที่ได้ผลมาก เพราะลูกค้ารู้สึกว่าคำแนะนำนั้นมาจาก 'เพื่อน' หรือ 'ผู้เชี่ยวชาญ' ที่พวกเขาติดตามและไว้ใจ (Trust)
Micro-Influencer อาวุธลับที่ประหยัดและทรงพลัง
สำหรับธุรกิจ SME ที่ไม่มีงบจ้างดาราดังระดับประเทศ การหันมาใช้ Micro-Influencer (ผู้ติดตาม 10,000 - 100,000 คน) หรือ Nano-Influencer (ผู้ติดตาม 1,000 - 10,000 คน) มักจะให้ผลลัพธ์ (ROI) ที่ดีกว่ามาก
- คุ้มค่าตัว: เรทราคาย่อมเยา สามารถจ้างได้หลายคนเพื่อสร้างกระแส (Buzz) ได้กว้างกว่า
- ความสัมพันธ์แน่นแฟ้น (High Engagement): อินฟลูเอนเซอร์กลุ่มเล็กมักจะสนิทกับผู้ติดตาม ตอบคอมเมนต์บ่อย ทำให้เกิดการป้ายยา (ชักชวนให้ซื้อ) ได้ง่ายกว่า
- ความเฉพาะเจาะจง (Niche): คุณสามารถเลือกคนที่ตรงกับธุรกิจจริงๆ เช่น เพจรีวิวอุปกรณ์แคมป์ปิ้ง เพจรีวิวอาหารแมว ซึ่งคนที่ตามก็คือลูกค้าเป้าหมายของคุณ 100%
ดึงคนจากรีวิวมาปิดการขายที่เว็บไซต์
เมื่อ Influencer ทำการรีวิว สิ่งที่ต้องมีเสมอคือ 'ช่องทางไปตำ' หรือลิงก์สั่งซื้อ หากคุณให้ลูกค้าทักแชท อาจเกิดการตอบไม่ทันและเสียลูกค้าไป การมี เว็บไซต์ E-commerce ที่สร้างโดย Web1500 จะช่วยรองรับทราฟฟิกมหาศาลที่หลั่งไหลมาจากคลิปรีวิว ให้ลูกค้ากดสั่งซื้อและจ่ายเงินได้เองทันทีตลอด 24 ชั่วโมง