บอกลางานซ้ำซาก ด้วยระบบอัตโนมัติ
เจ้าของธุรกิจและแอดมินหลายคนต้องปวดหัวกับการตอบแชทซ้ำๆ การคอยส่งอีเมลแจ้งโปรโมชั่น หรือการนั่งตามลูกค้าที่ลืมโอนเงิน Marketing Automation (การตลาดอัตโนมัติ) คือการใช้ซอฟต์แวร์เข้ามาทำงานจุกจิกเหล่านี้แทนมนุษย์ ตามเงื่อนไข (Workflow) ที่เราตั้งไว้ล่วงหน้า ช่วยลดข้อผิดพลาด ประหยัดเวลา และไม่พลาดทุกโอกาสในการขาย
ตัวอย่างการใช้งาน Marketing Automation สำหรับ SME
คุณสามารถเนรมิตให้ระบบทำงานแทนคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง เช่น:
- ระบบตะกร้าสินค้าถูกทิ้ง (Abandoned Cart Recovery): หากลูกค้าหยิบของใส่ตะกร้าในเว็บไซต์แล้วปิดหนี ระบบจะส่งอีเมลหรือแจ้งเตือนผ่าน Line อัตโนมัติในอีก 2 ชั่วโมงถัดมา เพื่อเตือนความจำพร้อมให้โค้ดส่วนลด
- ระบบอวยพรวันเกิด: เมื่อถึงวันเกิดของลูกค้าในระบบ CRM ซอฟต์แวร์จะส่งข้อความ SMS หรืออีเมลมอบคูปองของขวัญให้ทันที
- Chatbot ตอบคำถามเบื้องต้น: ใช้บอทคอยตอบคำถามคลาสสิก (FAQ) เช่น ราคาเท่าไหร่, ร้านเปิดกี่โมง นอกเวลาทำการ หากลูกค้าต้องการซื้อลึกซึ้งค่อยส่งต่อให้แอดมินตอบ
เชื่อมต่อระบบ Automation บนหน้าเว็บกับ Web1500
เว็บไซต์ไม่ใช่แค่หน้ากระดาษโชว์ข้อมูล แต่ต้องเป็นพนักงานขายที่เก่งกาจ Web1500 ให้บริการรับทำเว็บไซต์พร้อมช่วยให้คำปรึกษาในการเชื่อมต่อระบบ Marketing Automation เข้ากับเว็บไซต์ E-commerce ของคุณ เปลี่ยนกระบวนการขายที่ยุ่งยากให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ไหลลื่น เพิ่มยอดขายได้แม้คุณกำลังหลับ