ทำไมลูกค้าเข้าเว็บแล้วไม่ยอมกดซื้อ?
สถิติระบุว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรกกว่า 98% จะยังไม่กดสั่งซื้อสินค้าในทันที พวกเขาอาจจะแค่เข้ามาหาข้อมูล เปรียบเทียบราคา หรือกำลังจะจ่ายเงินแต่มีคนโทรมาขัดจังหวะพอดี หากคุณปล่อยพวกเขาไปเฉยๆ เท่ากับเสียค่าโฆษณาไปฟรีๆ นี่คือจุดที่ Retargeting (หรือ Remarketing) เข้ามามีบทบาทสำคัญ
กลยุทธ์ Retargeting ทำงานอย่างไร?
Retargeting คือการส่งโฆษณาตามไปแสดงผลให้ 'คนที่เคยเข้าเว็บไซต์ของคุณ' เห็นอีกครั้ง เมื่อพวกเขาไปเล่น Facebook หรืออ่านข่าวในเว็บอื่นๆ หลักการทำงานคือ:
- เก็บข้อมูล (Tracking): เมื่อมีคนเข้าเว็บ ระบบ (เช่น Facebook Pixel หรือ Google Analytics) จะฝังคุกกี้ (Cookie) เล็กๆ ไว้ในเบราว์เซอร์ของลูกค้า
- สร้างกลุ่มเป้าหมาย (Custom Audience): คุณสามารถตั้งค่าได้ว่า 'ขอยิงแอดนี้ ไปหาคนที่เคยกดหยิบสินค้าใส่ตะกร้าแต่ยังไม่จ่ายเงิน ภายใน 7 วันที่ผ่านมา'
- ส่งข้อความกระตุ้น: แอดที่จะตามไปหลอกหลอนอาจเป็นข้อเสนอพิเศษ เช่น 'ลืมของไว้ในตะกร้าหรือเปล่า? รับโค้ดส่วนลด 10% สำหรับสั่งซื้อวันนี้'
ติดอาวุธให้เว็บไซต์ด้วยระบบ Tracking จาก Web1500
การจะทำ Retargeting ได้ เว็บไซต์ของคุณต้องมีการติดตั้ง Tracking Code อย่างถูกต้องเสียก่อน บริการรับทำเว็บไซต์ของ Web1500 ครอบคลุมไปถึงการติดตั้ง Facebook Pixel และ Google Tag Manager ไว้หลังบ้านอย่างครบถ้วน เตรียมพร้อมให้ทีมการตลาดของคุณนำ Data ไปต่อยอดและกระตุ้นยอดขายได้ทันที